Доставка и оплата

Покупать и рассчитываться в интернет-магазине «Лео Керамика» просто. Заботясь об удобстве своих клиентов и ценя каждую минуту их времени, мы предлагаем несколько альтернативных вариантов оплаты и доставки.

Как оплатить?

1. Наличными в любой точке самовывоза. Оплата за товар осуществляется в национальной валюте. Подтверждением операции является чек, выданный кассиром.
2. Безналичным расчетом согласно выставленному счету на оплату.
3. Картам Visa и MasterCard любого банка через систему LiqPay.
4. Через терминал самообслуживания на счет нашего интернет-магазина.

Не забывайте проверять реквизиты и сохранять чек после оплаты!

Как забрать товар?

1. Самовывоз. Заказав желаемый товар в интернет-магазине «Лео Керамика», каждый покупатель имеет возможность самостоятельно забрать его в удобное время из наших пунктов выдачи. Самовывоз доступен в таких городах: Львов, Киев, Винница, Дрогобыч, Запорожье, Ивано-Франковск, Калуш, Кременчуг, Кривой Рог, Кропивницкий, Луцк, Одесса, Полтава, Самбор, Стрый, Тернополь, Харьков, Червоноград, Черкассы, Черновцы, Чортков.
2. Доставка «Новой почтой» в любое отделение перевозчика или по адресу. Доставку клиент оплачивает самостоятельно при получении товара.
3. «Доставка на этаж» доступна для клиентов в г. Львов. Стоимость услуги рассчитывается индивидуально для каждого клиента и предоставляется согласно предварительной записи. Услуга распространяется не на весь ассортимент товаров.

 

Гарантия

Все предлагаемые в интернет-магазине Лео Керамика товары, имеют гарантию от производителя. Основанием для требования гарантийных обязательств является товарный чек.

 

Обмен или возврат товара

Товар, который был приобретен, в нашем интернет-магазине, Вы можете вернуть или обменять в течение 14 дней после покупки (в соответствии с «Законом о защите прав потребителя»), при условии его неиспользования.

Возврат и обмен приобретенного товара осуществляется при условии:

Наличия всех документов, сопровождающих товар и подтверждающих его покупку (квитанция или товарный чек, инструкция по эксплуатации).

Сохраненный товарный вид и комплектация, то есть сохранены в неизменном виде: товар, оригинальная упаковка, ярлыки, наклейки и другие элементы; товар не использовался, отсутствуют внешние признаки использования (потертости, царапины, следы воды, строительных смесей и др.).

В этом случае оплату возврата товара осуществляет покупатель.

Обмен или возврат товара с выявленным дефектом

Возврат или обмен товара с дефектом (в том числе, обнаруженном в процессе эксплуатации) осуществляется только если есть заключение от официального представителя компании-производителя. В заключении также должно быть указано, что дефект возник не по вине покупателя.

Обратите внимание! Осмотр и проверка на наличие дефектов определенных групп товаров (паркетная доска, двери) проводятся клиентом при приеме заказа у экспедитора. Подписывая товарную накладную, вы подтверждаете, что не имеете претензий по поводу соответствия товарных позиций, внешнего вида, количества и качества принятого вами товара.

Ограничения по гарантии

Гарантийное обслуживание и замена не предоставляются в таких случаях:

неисправности, вызванные неправильным монтажом продукта;

чистки абразивными или едкими веществами;

несоблюдения условий эксплуатации;

осуществления ремонтных работ не специализированными монтажными бригадами;

механических повреждений, нанесенных в результате несоблюдения правил эксплуатации товара при самостоятельной транспортировке товара покупателем;

дефектов, возникших в результате форс-мажорных обстоятельств (стихийных бедствий).

Остались вопросы по поводу оплаты и доставки товара? С радостью ответим. Звоните на нашу горячую линию по телефону: 0 800 21 88 55.