Купувати та розраховуватися в інтернет-магазині «Лео Кераміка» просто. Дбаючи про зручність своїх клієнтів та цінуючи кожну хвилину їхнього часу, ми пропонуємо кілька альтернативних варіантів оплати та доставки.

Як оплатити?

1. Готівкою в будь-якій точці самовивозу. Оплата за товар здійснюється у національній валюті. Підтвердженням операції є чек, виданий касиром.
2. Безготівковим розрахунком відповідно до виставленого рахунку на оплату.
3. Картками Visa і MasterCard будь-якого банку через систему LiqPay.
4. Через термінал самообслуговування на рахунок нашого інтернет-магазину.

Не забувайте перевіряти реквізити та зберігати чек після оплати!

Як забрати товар?

1. Самовивіз. Замовивши бажаний товар в інтернет-магазині «Лео Кераміка», кожен покупець має змогу самостійно забрати його у зручний час з наших пунктів видачі. Самовивіз доступний у таких містах: Львів, Київ, Вінниця, Дрогобич, Запоріжжя, Івано-Франківськ, Калуш, Кременчук, Кривий Ріг, Кропивницький, Луцьк, Одеса, Полтава, Самбір, Стрий, Тернопіль, Харків, Червоноград, Черкаси, Чернівці, Чортків.
2. Доставка «Новою поштою» у будь-яке відділення перевізника або адресна доставка. Послуги доставки клієнт оплачує самостійно під час отримання товару.
3. «Доставка на поверх» доступна для клієнтів у м. Львів. Вартість послуги розраховується індивідуально для кожного клієнта і надається згідно попереднього запису. Послуга поширюється не на весь асортимент товарів.

 

Гарантія

Всі товари, що пропонуються в інтернет-магазині Лео Кераміка, мають гарантію від виробника. Підставою для вимоги гарантійних зобов'язань є товарний чек.

Обмін або повернення товару

Товар, який був придбаний, в нашому інтернет-магазині, Ви можете повернути або обміняти протягом 14 днів після покупки (відповідно до «Закону про захист прав споживача»), за умови його не використання.

Повернення та обмін, придбаного товару належної якості, здійснюється за умови:

Наявності всіх документів, які супроводжують товар і підтверджують його купівлю (квитанція або товарний чек, інструкція з експлуатації).

Збережений товарний вигляд і комплектація, тобто збережені в незмінному вигляді товар, оригінальна упаковка, ярлики, наклейки і інші елементи; товар не використовувався, відсутні зовнішні ознаки використання (потертості, подряпини, сліди води, будівельних сумішей та ін.).

У такому разі оплату повернення товару здійснює покупець.

Обмін або повернення товару з виявленим дефектом

Повернення або обмін товару з дефектом (у тому числі, виявленому в процесі експлуатації) здійснюється тільки за наявності висновку, офіційним представником компанії-виробника. У висновку також має бути вказано, що дефект виник не з вини покупця.

Зверніть увагу! Огляд і перевірка на наявність дефектів певних груп товарів (паркетна дошка, двері) проводиться клієнтом при прийомі замовлення у експедитора. Підписуючи товарну накладну, ви підтверджуєте, що не маєте претензій по відповідності товарних позицій, зовнішньому вигляду, кількості та якості прийнятого вами товару.

Обмеження по гарантії

Гарантійне обслуговування і заміна не надається в наступних випадках:

Несправності, викликані неправильним монтажем продукту.

Чищенням абразивними або їдкими речовинами.

Недотриманням умов експлуатації.

Здійснення ремонтних робіт, не спеціалізованими монтажними бригадами механічні пошкодження, нанесені в результаті недотримання правил експлуатації товару, при самостійному транспортуванні товару покупцем.

Дефекти, що виникли внаслідок форс-мажорних обставин (стихійних лих).

Залишились запитання з приводу оплати та доставки товару? З радістю відповімо на усі Ваші запитання. Телефонуйте на нашу гарячу лінію за номером: 0 800 21 88 55.